Responsável pelo tratamento

A identificação e o contato de privacidade estão disponíveis no canal de suporte.

Quais dados tratamos

Tratamos dados de conta e acesso, como nome, e-mail, organização, perfil, sessões e registros de auditoria. Também armazenamos os dados financeiros inseridos pelo cliente: empresas, contatos, lançamentos, contas, extratos, conciliações e documentos de referência.

Finalidades e bases legais

Os dados são usados para autenticar usuários, entregar o serviço contratado, proteger contas, prevenir fraude, registrar alterações, atender suporte e cumprir obrigações legais. Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

Papéis no tratamento

Para dados de cadastro da própria conta, a operação do ConstruFlow atua como controladora. Para dados de terceiros inseridos pela organização — fornecedores, clientes e colaboradores — a organização cliente normalmente é a controladora, e o ConstruFlow opera os dados conforme suas instruções.

Compartilhamento, segurança e retenção

Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura estritamente necessários à operação, sob controles contratuais e de segurança. Credenciais bancárias são cifradas e segredos não são exibidos de volta. Os registros são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, auditoria, defesa de direitos e obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados quando aplicável.

Seus direitos

Titulares podem solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação quando cabível, além de se opor a tratamentos irregulares. A solicitação deve ser feita pelo link de Suporte exibido nesta página; poderemos pedir informações para confirmar a identidade e proteger a conta.